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Coop. Agr. Le Otto Terre

Termini e condizioni generali di vendita

  1. Premesse
    La Coop. Agr. Le Otto Terre (di seguito, la Cooperativa) distribuisce i suoi prodotti anche attraverso il sito ottoterre.com (di seguito, il Sito). Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le Condizioni Generali) si applicano alle vendite perfezionate attraverso il Sito stesso e devono essere esplicitamente e necessariamente accettate prima dell’acquisto di un prodotto. L’acquisto, infatti, non è permesso in assenza di un consenso esplicito alle Condizioni Generali.
    La Cooperativa si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, in tutto o in parte, il contenuto di queste Condizioni Generali, notificandolo con un anticipo di almeno 30 gg e a mezzo mail a chi ha prestato consenso al contatto. Per questo motivo, il consenso esplicito alle Condizioni Generali deve essere rinnovato ad ogni acquisto.
  2. Titolarità del sito – Prodotti offerti
    Proprietario del Sito è la Cooperativa, la quale ha sede legale in Tufo (83010 Avellino IT), Via Stazione, Lotto A4, con C.F. e P.IVA IT02427440645. La Cooperativa distribuisce e vende direttamente i suoi prodotti anche attraverso il Sito. I prodotti venduti direttamente attraverso il Sito formano un catalogo stabile per quanto variabile, data la natura dei prodotti e la possibilità di inserirne nuovi. Può accadere che un prodotto o un assortimento di prodotti vengano offerti attraverso formule naturalmente soggette a limiti quantitativi e/o di tempo (per es. la cosiddetta flash deal o offerta lampo). I prodotti veicolati attraverso il Sito appartengono sono essenzialmente alcolici e quindi la vendita è soggetta alle restrizioni del DL n. 14 del 20 febbraio 2017. Ad essi potranno aggiungersi, di volta in volta, altre categorie alimentari. All’acquirente che abbia perfezionato un acquisto attraverso il Sito, la Cooperativa rilascerà una conferma d’ordine.
  3. Registrazione al Sito
    Il Sito si rivolge esclusivamente a persone maggiorenni, in ossequio al DL n. 14 citato prima. La navigazione del Sito è libera ma i servizi di vendita sono accessibili solo in seguito a procedura gratuita di registrazione, nel corso della quale l’utente (di seguito, l’Utente o gli Utenti) dovrà fornire dati personali necessari alla fruizione dei servizi. La registrazione al Sito potrà avvenire con tecnologie integrate con altri servizi, ma in generale sarà richiesto di scegliere una username e una password, che costituiranno le credenziali per l’autenticazione ai servizi offerti dal Sito (di seguito, le Credenziali).
    L’Utente registrato si impegna a non cedere a terzi, neanche temporaneamente, tali Credenziali e deve essere consapevole che sarà sua responsabilità conservarle con la dovuta cura, diligenza, e segretezza.
    Le Credenziali, qualunque sia la tecnologia fornita per registrarsi (per esempio, attraverso l’uso di token), sono lo strumento per identificare l’Utente, per permettergli di accedere ai servizi del Sito e, alla fine del processo, per finalizzare un acquisto. Gli atti compiuti per mezzo dell’utilizzo di dette Credenziali saranno attribuiti all’Utente ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L’Utente è tenuto ad informare immediatamente la Cooperativa di qualsiasi utilizzo non autorizzato o improprio delle sue Credenziali o di eventuali violazioni da parte di terzi. Qualora la Cooperativa riscontrasse violazioni a queste Condizioni Generali, potrà a propria discrezione inibire l’accesso all’Utente, cancellando definitivamente le informazioni relative. La Cooperativa riconosce il diritto alla privacy dell’Utente e quindi, in qualsiasi momento, di aggiornare e/o modificare o richiedere la cancellazione delle informazioni rilasciate durante la registrazione. La richiesta di cancellazione potrà subire ritardi per il solo tempo necessario a dare esecuzione agli acquisti eventualmente effettuati e/o poter concludere le procedure contabili e fiscali.
  4. Condizioni dell’offerta
    I prodotti presenti sul Sito sono destinati al consumatore (di seguito, il Consumatore) e sono ceduti al prezzo rappresentato sul Sito. I prezzi dei prodotti in vendita sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. La politica commerciale della Cooperativa le riserva la facoltà di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal Consumatore. Resta fermo, comunque, e qui ribadito l’impegno a non vendere a minori di età. L’Utente, perfezionando un acquisto, implicitamente garantisce la sua maggiore età come consumatore e quella del destinatario dell’acquisto, qualora questi fosse diverso dall’Utente.
    Le spese di spedizione dei beni possono essere d’importo fisso oppure variabili e possono essere imputate in base al peso o al numero degli articoli selezionati. Anche le spese di spedizione sono comprensive di IVA e l’indirizzo di destinazione dei prodotti può influire sul loro importo finale. Le spese di spedizione sono sempre distinte dall’importo dell’ordine e possono essere gratuite nel caso in cui questi superi un determinato valore o il numero di prodotti acquistati superi un determinato limite minimo. L’Utente è comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento.
    Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono a corredo delle schede informative degli stessi prodotti o di un’offerta e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche, ma possono differire in qualsiasi modo. Ogni prodotto ed ogni offerta è integrata da supporti informativi all’acquisto: questi sono da intendersi come materiale informativo generico, non riferibile pertanto alle reali caratteristiche di una singola offerta.
    Le offerte potrebbero essere valide entro limiti quantitativi o temporali, esauriti i quali, potrebbero non essere più disponibili. La data di validità e/o il quantitativo disponibile delle offerte sono riportate sul Sito in modo tale da consentire all’Utente di prenderne conoscenza. La Cooperativa si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e a propria discrezione la durata o il quantitativo di un’offerta, fermo restando che la Cooperativa si riterrà vincolata a dare seguito agli ordini effettuati nel periodo di vigenza dell’offerta. Una stessa offerta potrà essere ripetuta più volte nel tempo.
    La Cooperativa, qualora ne ricorrano le condizioni, provvederà a rimborsare l’Utente, a sua insindacabile discrezione e in tutto o in parte, nel caso la disponibilità di un prodotto ordinato termini in un momento successivo all’acquisto. Quando un’offerta è costituita da varianti di uno stesso prodotto, potrebbe essere chiesto all’Utente di specificare una o più preferenze di acquisto: in questo caso, l’Utente deve essere consapevole che potrà ricevere una variante del prodotto differente rispetto a quella effettivamente prescelta in fase di acquisto.
  5. Procedura di ordine e modalità di pagamento – Gift card
    Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed all’accettazione discrezionale della Cooperativa.
    Ciò premesso, una volta preso atto delle condizioni dell’offerta, l’Utente potrà concludere l’ordine seguendo la procedura sul Sito.
    Prima della finalizzazione dell’ordine verrà visualizzato un riepilogo in cui sarà indicato il costo unitario del bene selezionato e il totale, in caso di ordine di più quantità dello stesso articolo o di articoli diversi. Nel riepilogo, l’Utente sarà anche informato dell’importo delle spese di spedizione.
    Quale ultima fase della procedura di ordine, l’Utente dovrà procedere al pagamento dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine.
    Il pagamento dovrà essere sempre effettuato nei confronti della Cooperativa, che non vende i suoi prodotti tramite terzi e sarà inteso implicitamente come conferma d’ordine. I metodi di pagamento accettati, se non diversamente specificato o concordato con l’Utente, prevedono l’utilizzo di carte di credito/debito dei maggiori circuiti internazionali (Visa, MasterCard, BancoPosta, Pago Bancomat, American Express, Account PayPal e bonifico bancario), ma possono anche essere utilizzati mezzi di pagamento e circuiti differenti da questi ultimi e diffusi soprattutto per i pagamenti on line.
    Il pagamento potrà avvenire anche mediante la decurtazione di eventuali gift card in possesso dell’Utente. Le gift card sono buoni-regalo emessi dalla Cooperativa e costituiscono a tutti gli effetti un prodotto acquistabile sul Sito, a cui dunque si applica la stessa disciplina degli altri prodotti, sia in termini di acquisto che di recesso. In genere, essendo buoni-regalo, il beneficiario sarà verosimilmente diverso dall’Utente. Il beneficiario, d’altro canto, utilizzando la gift card per i suoi acquisti, garantirà la sua maggiore età in quanto Utente anche occasionale del Sito.
    Concluso l’ordine, l’Utente riceverà una email di riepilogo con le informazioni relative all’ordine effettuato. La mail di riepilogo dell’ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La mail di riepilogo conterrà anche i riferimenti dell’indirizzo di consegna e di quello di fatturazione. Nel caso di bonifico bancario, nella mail di riepilogo, saranno indicate le coordinate bancarie (IBAN), l’importo del bonifico ed il numero di ordine. Il pagamento mediante bonifico bancario dovrà avvenire entro i termini eventualmente indicati e comunque non oltre 10 (dieci) giorni dalla mail di riepilogo d’ordine, termine oltre il quale potrebbe non essere possibile garantire l’evasione della merce. In questo caso, la Cooperativa provvederà a riaccreditare all’utente l’eventuale pagamento ricevuto oltre i termini senza costi aggiuntivi e a mezzo bonifico bancario.
    In alcuni casi potrà accadere che la disponibilità di un bene termini in un momento successivo all’acquisto: la Cooperativa, qualora ne ricorrano le condizioni, provvederà a rimborsare l’Utente.
    Se non diversamente specificato nei termini dell’offerta, l’addebito delle somme spettanti avviene al momento della conferma del pagamento. A seguito del buon fine del pagamento, la Cooperativa provvederà, a mezzo corriere, alla spedizione della merce. Qualora l’Utente si renda conto di aver fornito indicazioni errate e/o incomplete circa le sue generalità o l’indirizzo di spedizione della merce, sarà necessario che lo comunichi tempestivamente ed entro i termini di evasione degli ordinativi, inviando una mail all’indirizzo clienti@ottoterre.com. In tutti i casi, l’Utente sarà l’unico responsabile per l’eventuale indicazione di generalità o indirizzo di consegna errati e/o incompleti, con conseguente possibilità di perdita della somma pagata qualora la merce venga consegnata a persone diverse dal destinatario dell’ordine.
  6. Sicurezza nelle transazioni
    La Cooperativa non tratta e non conserva i dati dei titoli di pagamento (numeri delle carte di credito, per esempio), i quali sono trattati e/o conservati dai relativi fornitori della piattaforma di pagamento. I pagamenti on line avvengono utilizzando procedure, tecnologie e protocolli sicuri allo stato attuale delle conoscenze. Conclusa la transazione, il fornitore della piattaforma di pagamento comunica alla Cooperativa l’esito del pagamento, senza fornire alcuna informazione sensibile.
    Non intervenendo attivamente nel processo di pagamento, ne segue che la Cooperativa non ha alcun potere sull’eventuale rifiuto del mezzo di pagamento (la carta di credito o di debito, per esempio) e sul mancato buon fine dell’acquisto. Non potrà pertanto essere ritenuta in alcun modo responsabile per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo di tale mezzo di pagamento da parte dell’Utente per eseguire il pagamento dei prodotti e/o dei servizi acquistati.
  7. Sconti
    La Cooperativa potrà riconoscere all’Utente codici di sconto emessi in occasioni particolari (di seguito, gli Sconti o lo Sconto), che l’Utente potrà utilizzare all’atto dell’acquisto dei prodotti.
    Gli Sconti sono rappresentati da un codice alfanumerico. Il loro valore in Euro è stabilito insindacabilmente dalla Cooperativa a propria totale discrezione . L’Utente potrà utilizzare lo Sconto inserendone il codice rappresentativo nella sezione TOTALE CARRELLO nel campo del form che si apre cliccando su Aggiungi un codice promozionale o sulla freccetta immediatamente alla sua destra.
    Lo Sconto inserito verrà decurtato automaticamente dall’importo totale dell’ordine, escluse eventuali spese di spedizione.
    Salva diversa ed espressa indicazione, gli Sconti promozionali non possono essere aggiunti ad ulteriori promozioni né sono cumulabili su uno stesso ordine. In genere, essi hanno validità limitata nel tempo, esaurito il quale non saranno più utilizzabili. Gli Sconti possono essere a valere su un importo minimo di spesa o un numero minimo di prodotti: al di sotto di tali valori minimi, potrebbero non essere applicati.
    Se non diversamente specificato, gli Sconti sono personali e legati all’Utente del Sito attraverso il suo Account. Ogni Sconto verrà automaticamente invalidato una volta validamente utilizzato in un acquisto. Gli Sconti non potranno essere venduti, ceduti e/o trasferiti a terzi se non con l’espressa autorizzazione della Cooperativa. La Cooperativa si riserva la facoltà di annullare qualsiasi Sconto precedentemente emesso, anche prima della scadenza, senza obbligo di doverne giustificare il motivo e senza diritto ad indennità o risarcimento.
    La Cooperativa potrà riconoscere sconti per quegli Utenti che promuoveranno il Sito presso conoscenti, amici e familiari o a mezzo social network. Per consentire ciò, il Sito potrà prevedere alcune funzionalità che ne favoriscano la diffusione o la condivisione sui social network. Per ciascun nuovo iscritto al Sito a seguito di attività del genere appena delineate, che aderisca a offerte entro un determinato periodo temporale, la Cooperativa potrà riconoscere all’Utente uno Sconto dal valore determinato di volta in volta a discrezione della Cooperativa stessa, da utilizzare sul proprio conto per un successivo acquisto. La Cooperativa si riserva la facoltà di negare gli Sconti emessi in favore di Utenti che ne facciano un utilizzo improprio, senza alcun preavviso e senza riconoscere diritto ad indennità o risarcimento.
  8. Spedizione e consegna
    La Cooperativa accetta ordini con consegna esclusivamente sul territorio italiano, isole comprese, ad eccezione di San Marino, Città del Vaticano, Livigno e Campione d’Italia in quanto territori extra-doganali.
    La Cooperativa garantisce che la spedizione, se non altrimenti specificato sulla scheda del prodotto, avvenga il prima possibile e comunque non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data in cui viene riscontrato il regolare ed integrale pagamento dell’ordine. Nel caso in cui la merce diventi indisponibile per qualsiasi motivo successivamente alla ricezione dell’ordine, sarà emesso un rimborso del pagamento eventualmente ricevuto senza spese per l’Utente.
    L’Utente potrà essere informato tramite email del momento in cui il prodotto viene spedito dalla Cooperativa e, se disponibile, il nome del corriere e il codice di tracciatura della spedizione (Lettera di Vettura o Tracking Number), attraverso il quale sarà possibile seguirne lo stato.
    Consegnata la spedizione al corriere, la Cooperativa non sarà in grado di garantire una data o un orario preciso di consegna poiché ciò dipende dal corriere, dall’indirizzo di destinazione e dal soggetto incaricato alla consegna. La Cooperativa non potrà per questo essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza diretta o indiretta derivante dal mancato rispetto di tempistiche su cui ha nessun potere. La consegna di quanto ordinato si intende, se non diversamente specificato durante il processo di acquisto, al piano strada.
    Per la spedizione di tutte le sue bottiglie, la Cooperativa utilizza imballaggi adeguati e omologati dal corriere, studiati per garantire l’integrità del prodotto. All’atto della consegna della merce da parte del corriere, l’Utente verificherà l’integrità dell’imballo e certificherà che non risulti danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette) e che non presenti fuoriuscita di liquido. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere immediatamente contestati dall’Utente al corriere, a cui opporrà riserva di controllo scritta, specificando il motivo della riserva (per es., Imballo bucato, Imballo schiacciato, ecc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Anche in caso di imballo integro, l’Utente potrà segnalare eventuali problemi relativi all’integrità fisica del prodotto, alla non corrispondenza dei prodotti all’ordine di acquisto o alla eventuale incompletezza dei prodotti ricevuti entro e non oltre 3 (tre) giorni dalla avvenuta consegna, con mail all’indirizzo clienti@ottoterre.com. In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati, l’Utente sarà tenuto a darne comunicazione alla Cooperativa, che provvederà a verificare con il corriere, lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia. Se la mancata consegna dovesse essere dovuta a problemi non diversamente risolvibili (per esempio, pacco smarrito o furtato o distrutto durante il trasporto), la Cooperativa provvederà ad effettuare un nuovo invio del prodotto, compatibilmente alla disponibilità dello stesso in magazzino e senza ulteriori spese o aggravi per l’utente ovvero a rimborsare integralmente l’ordine.
  9. Diritto di recesso
    L’Utente, quale consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso con la Cooperativa senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi ai sensi e per gli effetti dell’art. 52 comma 1 del Codice del Consumo, che decorrono dal giorno di ricevimento del prodotto acquistato sul Sito.
    Il recesso potrà essere esercitato dall’Utente, ai sensi dell’art. 54 comma 1, utilizzando il modulo di cui all’allegato I, parte B o presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, da inviare a mezzo lettera raccomandata a/r o PEC agli indirizzi o al numero di fax riportati alla fine di queste Condizioni Generali. La lettera raccomandata a/r, la PEC o il fax dovranno contenere l’indicazione del prodotto e del numero di ordine.
    Resta a carico dell’Utente provare di avere agito entro termini e con le modalità del corretto esercizio del suo diritto. A seguito di un corretto esercizio del diritto, l’Utente avrà anche l’onere di restituire il bene senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato alla Cooperativa la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi del successivo comma 4 dello stesso art. 54.
    La Cooperativa informerà l’Utente con successiva comunicazione l’indirizzo di spedizione e i dettagli necessari a identificare il reso a destinazione fornendogli un documento di trasporto che l’Utente applicherà sull’imballaggio. E’ consigliabile stampare una doppia copia di tale documento, una delle quali potrà essere inserita all’interno della spedizione, in modo da evitarne lo smarrimento o l’impossibilità di identificare il reso una volta pervenuto in magazzino. I costi di spedizione della merce resa saranno a carico dell’Utente, salvo il caso in cui la Cooperativa non abbia informato lo stesso al riguardo all’atto della conclusione del contratto, in conformità all’art. 57 comma 1.
    La Cooperativa si riserva la facoltà di verificare che il prodotto, del quale l’Utente è unicamente responsabile ai sensi dell’art. 57 comma 2, si trovi nello stesso stato nel quale è stato consegnato e che non sia stato alterato nelle sue caratteristiche essenziali e qualitative e conservi il proprio imballaggio ed etichetta originali. Nel caso in cui l’imballaggio originale non fosse disponibile, l’Utente sarà tenuto a restituire il prodotto opportunamente imballato, in modo da preservarne l’integrità. La Cooperativa può rifiutarsi di accettare un recesso che abbia ad oggetto prodotti alimentari consumati anche parzialmente.
    Ai sensi dell’art. 59, sono esclusi dalla possibilità del recesso i beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a rapida alterazione o deterioramento.
  10. Rimborsi
    La Cooperativa si impegna, qualora dovuto, ad erogare l’importo a titolo di rimborso nel più breve tempo possibile, ai sensi dell’art. 56 comma 1 del Codice del Consumo e comunque non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’evento che ha dato luogo al rimborso si è verificato ed, in caso di recesso, dal giorno in cui è venuta a conoscenza del corretto esercizio del diritto dell’Utente.
    La Cooperativa eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con l’Utente e a condizione che il diverso mezzo di pagamento concordato non sia più oneroso per la Cooperativa. La Cooperativa non sarà tenuta a rimborsare le spese di consegna qualora l’Utente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa e più onerosa tra quelle offerte sul Sito. Resta inteso che la Cooperativa potrà trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto i beni.
  11. Responsabilità della Cooperativa
    La Cooperativa non sarà responsabile dei danni che possono derivare dall’utilizzo del Sito quali virus informatici, omissioni, interruzioni del servizio e avarie del software, anche a danno delle apparecchiature informatiche dell’Utente, che impediscano o ritardino la prestazione dei servizi qualora questi siano dovuti a cause esterne, di forza maggiore e/o di terzi non dipendenti dalla volontà della Cooperativa, quale proprietaria del Sito.
    La Cooperativa sarà responsabile solo per eventuali vizi o difformità riscontrate ed accertate che riguardino i prodotti posti in vendita.
    In ogni caso la Cooperativa non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi o vizi o difformità dipendenti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo quali, a titolo meramente esemplificativo, eventi di forza maggiore o eventi dipendenti da fatto di terzi, quali l’interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche, ovvero atti od omissioni da parte dei vettori o spedizionieri.
  12. Privacy
    I dati personali sono raccolti e trattati al fine di dare seguito alle richieste dell’Utente. La Cooperativa garantisce ai propri Utenti di operare nel rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e dal Codice sulla privacy di cui al D. Lgs. n. 196/2003. L’informativa sulla privacy è da considerarsi parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali ed è accessibile alla pagina sulla privacy del Sito. Il titolare del trattamento dei dati è la Cooperativa, che nomina un DPO (Data Protection Officer) pro-tempore. Ogni richiesta o comunicazione relativa al trattamento dei dati personali dovrà essere rivolta, a mezzo raccomandata o PEC, a:
    Coop. Agr. Le Otto Terre
    Via Stazione, Lotto A4
    83010 TUFO AV IT
    ottoterre@pec.it
    Tel./Fax +390825998318
    All’atto della registrazione all’Utente potrà essere richiesto di prestare il proprio consenso alla ricezione di informazioni commerciali, anche tramite l’invio di newsletter. L’Utente resta libero di prestare o meno il proprio consenso.
  13. Cookies
    Per il corretto funzionamento del Sito, è necessario l’utilizzo dei cookies. I cookies vengono utilizzati per per profilare l’utente e ottenere informazioni sui terminali, sul sistema operativo, sull’indirizzo IP e sul browser in uso, in modo da offrire all’Utente una esperienza di navigazione migliore. Si tratta generalmente di dati statistici, che non contengono informazioni sensibili. L’Utente è messo nelle condizioni di negare l’utilizzo dei cookies durante la sessione di navigazione. L’Utente potrà trovare maggiori informazioni sull’uso dei cookies qui.
  14. Procedura di conciliazione. Legge applicabile e Foro competente
    Le presenti Condizioni Generali saranno regolate in ogni aspetto dalla legge italiana.
    Per ogni controversia inerente all’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del contratto tra l’Utente e la Cooperativa o tra l’Utente ed il Partner tecnologico con cui il Sito è stato progettato e messo on line o ancora tra la Cooperativa e il Partner tecnologico, le parti (di seguito, le Parti) appena citate hanno facoltà di esperire la procedura di conciliazione.
    La procedura di conciliazione verrà eseguita secondo le norme previste dall’art. 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo).
    Qualora la procedura di conciliazione si risolva negativamente oppure l’Utente o il Partner non abbiano esperito la procedura di conciliazione, le Parti potranno adire l’Autorità giudiziaria. In ogni caso, le Parti riconoscono espressamente che sarà competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Utente, qualora egli possa ritenersi consumatore in base alle vigenti leggi in materia. Nel caso l’Utente sia un professionista, sarà competente il Foro di Avellino.